Perguntas frequentes

Você reabastece itens que aparecem como “esgotados”?

Dependendo do modelo, há itens que são substituídos. No caso dos vestidos de festa, sua fabricação é mais limitada. Em qualquer caso, se estiver interessado num modelo específico, pode contactar o nosso departamento de Apoio ao Cliente que terá todo o prazer em ajudá-lo.

Existem diferenças entre o produto apresentado no site e o recebido?

Não. Todos os produtos que aparecem no site são fotografados pelo nosso departamento de Imagem e Design e carregados no nosso site para serem comercializados de forma a corresponderem ao produto real. Você deve ter em mente que alguns produtos podem sofrer alguma variação de cor devido a fatores como o tipo de monitor, dispositivo móvel ou tablet a partir do qual você acessa.

Qual método de pagamento está disponível?

Temos 3 métodos de pagamento à disposição dos nossos clientes: PayPal, cartão ou transferência bancária. O pagamento por transferência bancária acarreta um atraso no processamento e envio da encomenda, pois o pagamento não tem efeito imediato.

O pagamento é seguro?

A Vestidíssima possui o certificado SSL para que todas as transações realizadas através do site sejam realizadas com segurança. Todos os seus dados serão criptografados em todas as comunicações realizadas durante o pagamento.

Como posso saber em que estado se encontra a minha encomenda?

Acesse sua conta e clique no link "Histórico e detalhes do pedido" para saber a qualquer momento o status do seu pedido.

Que benefícios obtenho ao subscrever a newsletter?

Ao subscrever a nossa newsletter obterá vantagens como promoções exclusivas, notificação de novidades e convite para eventos. Valorizamos muito o nosso tempo e o seu ainda mais, por isso você não receberá muitos e-mails na sua caixa de entrada, apenas os essenciais!

Como posso saber meu tamanho?

Caso tenha dúvidas sobre qual tamanho escolher em um modelo específico, você pode entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou chat (whatsapp) indicando o modelo de seu interesse e lhe enviaremos as medidas de cada tamanho (ombro, peito, circunferência , cintura e comprimento) para que possa compará-la com as medidas da sua silhueta e assim escolher o tamanho que mais lhe convém.